Angrerett

Hvis du angrer på et kjøp hos oss, har du i følge angrerettloven mulighet til å heve kjøpet. I ordrebekreftelsen, som blir sendt via e-post ved hvert kjøp som foretas hos oss, blir det gitt informasjon om angreretten. Du kan også lese om dette på denne siden.

Dersom du ønsker å bytte en vare til en annen størrelse eller få erstatning for en defekt vare finner du informasjon om det her.

Under finner du noen viktige utdrag fra angrerettloven:

  • Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.(jf Angrerettloven § 6, punkt e)
  • Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)
  • Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
  • Dersom du benytter deg av angreretten ifm. med et tilvirkningskjøp(hos oss er dette PC-er som blir tilpasset etter kundenes ønsker), så er du pliktig til å betale de ekstra kostnadene som påbeløper for utført arbeid og medgåtte materialer (jf. Angrerettloven §16 første ledd).

Slik benytter du deg av angreretten

For å kunne benytte deg av angreretten må du hente varene på Posten. Hvis du ikke henter pakken oppfyller du ikke kravene som stilles til deg i Angrerettloven §11 og §13. Da bortfaller angreretten og du vil bli fakturert for retuporto og andre omkostninger dette påfører oss.

Du må ikke ha tatt varen i bruk. Orginalembalasjen skal ikke ha synlige skader og skal fremstå som ny.

Fyll ut dette skjemaet og legg det ved når du returnerer varen.

Pakk varen forsvarlig slik at den ikke tar skade under transporten og send den til oss. Husk dette må gjøres innen 14 dager fra du mottok varen.

Avbestilling før ordren er pakket/sendt

Ønsker du å avbestille en ordre før den er sendt gjøres det enkelt ved å sende oss en epost. Skriv i eposten hvilket ordrenummer det gjelder. Ordrenummeret finner du på ordrebekreftelsen og ved å logge deg inn og gå til Min side.

eZ Publish™ copyright © 1999-2012 eZ Systems AS